Question 1

전자책은 어떤 형식으로 제공되나요?

Accepted Answer

모든 전자책은 PDF 파일로 제공됩니다. 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 등 PDF를 지원하는 모든 기기에서 읽을 수 있습니다.

Question 2

결제 후 바로 다운로드할 수 있나요?

Accepted Answer

전자책은 결제가 완료되면 즉시 '내 서재'에서 다운로드하실 수 있습니다. 실물 상품은 결제 후 배송 준비를 거쳐 발송됩니다.

Question 3

다운로드 횟수에 제한이 있나요?

Accepted Answer

구매한 전자책은 '내 서재'에서 언제든지 다시 다운로드하실 수 있습니다. 횟수 제한은 없습니다.

Question 4

실물 상품의 배송은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

실물 상품은 결제 확인 후 1~2 영업일 이내에 발송되며, 발송 후 1~3일 내에 수령하실 수 있습니다 (택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다). '내 주문' 페이지에서 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

Question 5

배송비는 별도인가요?

Accepted Answer

배송비는 상품 결제 시 안내되며, 상품에 따라 무료 배송 또는 별도 배송비가 부과될 수 있습니다.

Question 6

환불은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

전자책은 다운로드 전이라면 구매일로부터 7일 이내에 환불이 가능합니다. 실물 상품은 수령일로부터 7일 이내에 미개봉·미사용 상태라면 교환 및 환불이 가능합니다. 자세한 내용은 환불 규정 페이지를 참고해 주세요.

Question 7

회원 가입 없이도 구매할 수 있나요?

Accepted Answer

전자책 및 상품 구매를 위해서는 회원 가입이 필요합니다. 이메일 또는 Google 계정으로 간편하게 가입할 수 있습니다.

Question 8

전자책을 인쇄해서 사용해도 되나요?

Accepted Answer

개인 용도로 인쇄하여 사용하시는 것은 가능합니다. 다만 상업적 목적으로 복제·배포하는 것은 저작권법에 의해 금지됩니다.

Question 9

구매한 상품이나 전자책에 대해 질문이 있으면 어디로 문의하나요?

Accepted Answer

이메일(junominu@gmail.com)로 문의해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

Question 10

뉴스레터 구독은 무료인가요?

Accepted Answer

네, 뉴스레터 구독은 무료입니다. 새 전자책 출간 소식, 신상품 안내, 유용한 육아·치유 정보를 받아보실 수 있으며, 언제든 구독 해지가 가능합니다.

Question 11

전자책에 포함된 프로그램을 우리 아이에게 바로 적용해도 되나요?

Accepted Answer

전자책은 전문 지식을 바탕으로 작성되었지만, 아이의 개별 상황에 따라 적용 방법이 다를 수 있습니다. 중요한 결정은 담당 치료사나 전문의와 상의하시길 권합니다.

Question 12

결제 수단은 어떤 것이 있나요?

Accepted Answer

현재 토스페이먼츠를 통해 신용카드, 체크카드, 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 토스페이 등)로 결제하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문